Une expérience de visite plus inclusive

La Journée Mondiale de Sensibilisation à l'Autisme, le 2 avril, est l'occasion de souligner les initiatives que nous mettons en œuvre au sein de nos destinations pour améliorer l'expérience de shopping des personnes atteintes d'autisme, pas seulement ponctuellement, mais tout au long de l'année.

Dans nos centres de shopping, nous nous engageons à faire en sorte que les personnes atteintes d'autisme se sentent bien accueillies et plus à l'aise, en proposant des services et des installations sur mesure adaptés à leurs besoins.

Conformément à notre stratégie Better Places 2030, voici trois initiatives lancées autour de la Journée mondiale de sensibilisation à l'autisme de cette année pour construire un environnement plus inclusif pour tous dans nos destinations.

• Une heure silencieuse hebdomadaire est désormais observée dans dix de nos centres en France, le mardi de 10h à 11h. Afin d'offrir une expérience de shopping plus calme aux personnes atteintes de troubles du spectre autistique ou de misophonie, et plus largement à tous les visiteurs, nos centres commerciaux s'engagent à tamiser les lumières dans les allées de circulation et à éteindre la musique d'ambiance et les annonces sonores.


• Au Royaume-Uni, Westfield London a lancé de nouveaux packs sensoriels conçus pour aider les personnes en situation de handicap et susceptibles de bénéficier de ressources sensorielles pour rendre leur expérience de visite plus agréable. Développés en partenariat avec Ethos Farm, les packs contiennent accessoires dont des protections auditives et des lunettes de soleil pour aider à gérer la sensibilité au bruit et à la lumière, des jouets pour occuper les mains et soulager le stress et des éventails permettant d’exprimer visuellement son état de stress.


• À Paris, le Westfield Forum des Halles a accueilli du 2 au 9 avril une grande exposition de photographies sur l'autisme intitulée "Nous sommes tous différents - 100 portraits pour changer notre regard sur l'autisme", organisée avec l'association caritative "Un pas vers la vie Autisme". Les 100 portraits en noir et blanc de personnes touchées par l'autisme, réalisés par l'artiste JR, sont pleins de vie, et accompagnés de témoignages et de statistiques pour favoriser l'inclusion et sensibiliser les visiteurs à l'autisme au quotidien.